KARRIERE-IRRTUM – ICH BIN MOBBING-OPFER

Mobbing, Schikanen und Anfeindungen am Arbeitsplatz

Was kann man tun, wenn man Mobbing-Opfer, Opfer von Anfeindungen und Schikanen am Arbeitsplatz ist? Mobbing hat viele Gesichter: Kollegen schneiden Sie, der Chef stänkert, Ihre Aufgaben sind nicht mehr zu bewältigen oder Sie haben einfach nichts zu tun, Sie werden vor Kollegen erniedrigt, Ihr Ruf wird beschädigt, oder Sie werden beschimpft.

Was eigentlich ist Mobbing?

Bevor man sich als Mobbing-Opfer bezeichnet, solte man sich zwei Fragen beantworten. Die erste eher praktische lautet: „Was ist Mobbing?“ In vielen Fällen kann man mit Hilfe dieser Frage feststellen, dass es gar kein Mobbing ist, was einen genau in diesem Moment jetzt so verletzt. Trotzdem kann es zunächst verletzen, das soll nicht verleugnet werden.

Die gängigste, auch heute noch gültige Definition von Mobbing stammt von Heinz Leymann aus dem Jahr 1993. Demnach ist Mobbing: „Negative kommunikative Handlungen (von einer Person oder mehreren Personen) die gegen eine Person (oder mehrere Personen) gerichtet sind und die sehr oft und über einen längeren Zeitraum hinaus vorkommen und damit die Beziehung zwischen Täter und Opfer bestimmen.“ Unter „sehr oft“ versteht man dabei mindestens einmal pro Woche und unter „einem längeren Zeitraum“ mindestens sechs Monate.

Nach Esser und Wolmerath (2000) ist „Mobbing ein Geschehensprozess in der Arbeitswelt, in dem destruktive Handlungen unterschiedlicher Art wiederholt und über einen längeren Zeitraum gegen Einzelne vorgenommen werden, welche von den Betroffenen als eine Beeinträchtigung und Verletzung ihrer Person empfunden werden und dessen ungebremster Verlauf für die Betroffenen grundsätzlich dazu führt, dass ihre psychische Befindlichkeit und Gesundheit zunehmend beeinträchtigt werden, ihre Isolation und Ausgrenzung am Arbeitsplatz zunehmen, dagegen die Chancen auf eine zufriedenstellende Lösung schwinden und der regelmäßig im Verlust ihres bisherigen beruflichen Wirkbereichs endet.“

• Mobbing ist ein immer wieder auftretendes Verhaltensmuster, keine Einzeltat. Sachbezogene Konflikte am Arbeitsplatz und stellen kein Mobbing dar.
• Mobbingopfer empfinden das Mobbing als (zunehmend) negativ.
• Mobbing hat viele Erscheinungsformen und kann variieren: verbal (Beleidigungen, Erniedrigungen), körpersprachlich (bekannte Gesten mit den Fingern zeigen) nonverbal (ignorieren), organisatorisch (zunehmend schlechtere Arbeitsbedingungen, Büros oder auf’s Abstellgleis)
• Mobbing ist meist verbunden mit Machtkämpfen oder ungleichen Machtverhältnissen, egal ob es sich um offizielle Hierarchieunterschiede oder Machtunterschiede inoffizieller Art handelt. Vorgesetzter, Kollege, Untergebener, Beliebtheit, Ansehen und Respekt sind Kennzeichen überlegener oder unterlegener Personen. Der Mobber oder Täter ist die auf den ersten Blick überlegene Person, die zumindest scheinbar unterlegene Person empfindet sich als Gemobbter, als Mobbing-Opfer.
• Es gibt beim Mobbing Opfer und Täter. Oftmals setzt sich der Gemobbte anfangs zur Wehr. Dann ist nicht immer sofort erkennbar, wer mobbt und wer Mobbing-Opfer ist. Im Verlauf des Mobbing wird die Täter- und Opfer-Rollenverteilung klar, wobei sich Täter oft nicht bewusst sind, dass ein Mobbing vorliegt.
• Mobbing existiert als Gruppenphänomen latent in allen Gruppen – am Arbeitsplatz, in der Schule, im Büro und tritt besonders häufig bei Veränderungen der Gruppe zu Tage.

Konflikte, Schikanen und Anfeindungen am Arbeitsplatz

Gelegentliche Konflikte, Schikanen und Anfeindungen am Arbeitsplatz seit ein paar Tagen oder Wochen machen noch lange kein Mobbing aus. Das hilft oft schon weiter im Erkenntnisprozess.

Nun zur zweiten, eher philosophischen Frage zum Mobbing: Wollen Sie sich wirklich als Mobbingopfer bezeichnen? Der Satz „Ich bin egal was Sie an dieser Stelle sagen: Mobbingopfer, erfolgreich, glücklich“ wirkt immer. Diese Art von Festschreibungen wirken als selbsterfüllende Prophezeihung. Es ist für Sie ohne Übung vielleicht noch nicht vorstellbar, aufzuhören sich als Opfer zu bezeichnen, wenn Sie sich genau jetzt so fühlen. Wie sich sich fühlen, ist jedoch Ihre Entscheidung. Sie können sich jeden Augenblick neu entscheiden, sich in der gleichen Situation anders zu fühlen. Entscheiden Sie sich, glücklich zu sein und nette Kollegen zu haben, dann wird genau dies ab diesem Moment so sein.

Es können natürlich objektive Punkte dagegen sprechen, glücklich zu sein und nette Kollegen zu haben. Der eine Kollege ist eben fies. Man hat sie doch strafversetzt ins Großraumbüro oder in die ungeliebte xy-Abteilung. Na und. Der ungeliebte Kollege kann morgen kündigen, er kann schwer erkranken und nach der Begegnung mit dem Tod genesen und als geläuterter Mensch wieder kommen. Im Großraumbüro können Sie neue nette Kollegen kennenlernen. Die ungeliebte xy-Abteilung birgt vielleicht ein Potential, das bisher keiner gesehen hat, Ihre ultimative Karrierechance. Befreien Sie sich von Blockaden und erkennen Sie Potentiale in jeder Situation.

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